Συχνές Ερωτήσεις
Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε πλήρως ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε το προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να μην έχει σημάδια φθοράς. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6232853 ή στείλτε μας email στο info@doukissanomikou.com για περισσότερες πληροφορίες.
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές σε προϊόντα ομορφιάς (όπως αρώματα, κρέμες ή έλαια), εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.
Εάν παραλάβετε κάποιο προϊόν με πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 3 ημερών από την παραλαβή.
Όλα τα κοσμήματα Doukissa Nomikou περνάνε από αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους. Αν ωστόσο αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6232853 ή στείλτε μας email στο repair@doukissanomikou.com .
Για οτιδήποτε χρειαστείτε παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε τηλεφωνικώς στο 210-6232853 είτε μέσω email στο info@doukissanomikou.com .
Ναι, ο ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται στις διαδικτυακές αγορές και είναι ενσωματωμένος στην τιμή των προϊόντων μας.
Αν απουσιάζετε κατά τη διάρκεια της παράδοσης, ο διανομέας θα αφήσει σημείωμα με τα στοιχεία επικοινωνίας του ώστε να κανονίσετε να περάσει ξανά σε νέα ώρα που θα σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Η παραγγελία σας δεν είναι απλώς ένα προϊόν — είναι μια εμπειρία.
Κάθε κόσμημα συσκευάζεται με φροντίδα και προσοχή στη λεπτομέρεια, σε κομψά, ειδικά σχεδιασμένα κουτιά ή πολυτελή suede πουγκιά, ανάλογα με το είδος. Το packaging αποπνέει φινέτσα και είναι διακριτικά αρωματισμένο με το χαρακτηριστικό άρωμα Doukissa Nomikou, για μια μοναδική στιγμή unboxing που ξυπνά τις αισθήσεις.
Για εσάς που θέλετε να προσφέρετε κάτι πραγματικά ξεχωριστό, η Premium Συσκευασία Δώρου μετατρέπει το δώρο σας σε εμπειρία που θα μείνει αξέχαστη. Περιλαμβάνει:
Εντυπωσιακή πολυτελή gift bag με το λογότυπό μας
Κάρτα Φροντίδας Κοσμημάτων με tips για να διατηρηθεί το κόσμημα λαμπερό όπως την πρώτη μέρα
Branded κορδέλες και exclusive branded stickers
Premium folder με Κάρτα Αυθεντικότητας και Κάρτα Αλλαγής
Προσωπική ευχετήρια κάρτα με το μήνυμα που θέλετε να προσθέσουμε
Η κάθε λεπτομέρεια έχει σχεδιαστεί για να εντυπωσιάζει — γιατί τα πιο όμορφα δώρα αξίζουν την πιο εντυπωσιακή παρουσίαση.
Όχι, δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό για να παραγγείλετε στο www.doukissanomikou.com . Μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας ως επισκέπτης, χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Ωστόσο, δημιουργώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό, σας δίνετε η δυνατότητα να αποθηκεύσετε προσωπικά στοιχεία και διευθύνσεις αποστολής ώστε να μην χρειάζεται να τα γράφετε σε κάθε παραγγελία σας.
Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τον κωδικό σας και να βάλετε καινούργιο. Θα μπείτε στην κατηγορία ο λογαριασμός μου, θα επιλέξετε αλλαγή κωδικού και αφού συμπληρώσετε το e-mail με το οποίο έχετε ανοίξει λογαριασμό εμείς θα σας αποστείλουμε έναν σύνδεσμο. Θα πατήσετε επάνω στον σύνδεσμο και το σύστημα θα σας ζητήσει να αλλάξετε τον κωδικό σας.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας υπολογίζεται σε μία εργάσιμη ημέρα από την ημέρα που την πραγματοποιήσατε αν βρίσκεστε στην Αθήνα, 1-2 εργάσιμες ημέρες εάν βρίσκεστε σε χερσαίους προορισμούς, 1-3 εάν βρίσκεστε σε κάποιο νησί και 1-5 εργάσιμες ημέρες εάν βρίσκεστε σε δυσπρόσιτες περιοχές. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-6232853.
Όσες παραγγελίες καταχωρούνται Παρασκευή-Σάββατο-Κυριακή θα εκτελούνται την Δευτέρα. Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων ή περιόδους εκπτώσεων μπορεί το διάστημα παράδοσης να αυξηθεί.
Ο χρόνος που απαιτείται για την επισκευή ενός κοσμήματος υπολογίζεται σε διάστημα έως 15 εργάσιμων ημερών, ανάλογα πάντα με την περίπτωση. Για τα ακριβή κόστη μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα Επισκευές , είτε να επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών του e-shop μας.
Τα έξοδα μεταφοράς και αντικαταβολής για όλη την Ελλάδα είναι εντελώς δωρεάν για παραγγελίες άνω των 40 ευρώ! Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ μπείτε στην ενότητα Τρόποι Αποστολής , διαφορετικά μπορείτε να μας καλέσετε στο 210-6232853 ή να μας στείλετε email στο info@doukissanomikou.com
Tο άρωμα DOUKISSA NOMIKOU είναι ένα μεθυστικό άρωμα που ανοίγει με γλυκές νότες που δένουν αρμονικά με νότες καρδιάς από λαχταριστή τραγανή καραμέλα και ζεστές νότες βανίλιας. Ντελικάτα λευκά άνθη, νούφαρα και ζουμερό κόκκινο φραγκοστάφυλο χαρίζουν μοναδική φρεσκάδα. Το αρωματικό ταξίδι κλείνει με ξυλώδεις πινελιές στις νότες βάσης που δίνουν ένταση και διάρκεια στο αισθησιακό αυτό άρωμα.
Δεν διατίθενται δείγματα, ωστόσο μπορείτε να το δοκιμάσετε σε κάποιο από τα συνεργαζόμενα καταστήματα.
Στην Ελλάδα θα το βρείτε στα φυσικά καταστήματα του kosmima.gr, και του The Greek Designers Store. Στην Κύπρο μπορείτε να το βρείτε σε όλα τα φυσικά καταστήματα Beauty Line.
Ναι, το Γαλάκτωμα Σώματος είναι εμπλουτισμένο με την ίδια αρωματική ταυτότητα του αρώματος, ώστε να προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία. Η υφή του απορροφάται εύκολα, αφήνοντας την επιδερμίδα απαλή και διακριτικά αρωματισμένη για περισσότερη διάρκεια. Για ακόμα πιο έντονο αποτέλεσμα, μπορείτε να το συνδυάσετε με το άρωμα της ίδιας σειράς!
Εμπλουτίζεται με πλούσιο έλαιο αβοκάντο, ηλιανθέλαιο και αμυγδαλέλαιο που θρέφουν το δέρμα, προστατεύουν, προλαμβάνουν την αφυδάτωση και τους ερεθισμούς ενώ προσφέρουν αντιοξειδωτική προστασία.
H προβιταμίνη Β5 συγκρατεί την υγρασία στο δέρμα σχηματίζοντας ένα προστατευτικό φιλμ στην επιφάνεια που αποτρέπει τη διαδερμική απώλεια νερού διατηρώντας το δέρμα υγιές και νεανικό.
Στην Ελλάδα μπορείτε να δοκιμάσετε το άρωμα στα φυσικά καταστήματα του kosmima.gr σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Γρεβενά καθώς και στο κατάστημα The Greek Designers Store στο εμπορικό κέντρο Golden Hall.
Στην Κύπρο μπορείτε να το βρείτε στα φυσικά καταστήματα της Beauty Line.